주소모아 › 접속이 안 될 때

주소모아 접속이 안 될 때

안 열리는 이유는 크게 셋입니다. 내 브라우저, 내 회선, 그리고 주소 자체의 변경입니다. 어느 쪽인지 가르는 데는 오 분이면 충분합니다.

먼저 셋으로 나눈다

같은 화면이 다른 기기에서는 열리는지 봅니다. 휴대폰에서 되고 컴퓨터에서 안 되면 기기 쪽입니다. 둘 다 안 되면 회선이나 주소 쪽으로 좁혀집니다.

다음으로 다른 사이트가 정상인지 봅니다. 다른 곳은 잘 되는데 여기만 막혀 있다면 주소가 바뀌었거나 그 회선에서 걸러진 상태일 가능성이 큽니다.

마지막으로 오류 문구를 읽습니다. 찾을 수 없다는 문구와 연결이 거부됐다는 문구는 원인이 다릅니다. 앞쪽은 주소 문제에 가깝고 뒤쪽은 회선 문제에 가깝습니다.

브라우저 쪽일 때

• 예전 기록이 남았다오래 저장된 기록 때문에 옛 위치로 계속 끌려갑니다. 시크릿 창으로 한 번 열어 비교해 보십시오.
• 확장 프로그램이 막는다차단 계열 확장을 잠시 끄고 같은 주소를 다시 넣어 봅니다. 광고 차단이 페이지 전체를 막는 경우가 있습니다.
• 자동완성이 옛것을 채운다주소창이 지난 기록을 먼저 제안합니다. 제안을 무시하고 손으로 끝까지 입력해 보십시오.
• 앱 안의 브라우저메신저 안에서 열면 일부 페이지가 뜨지 않습니다. 기본 브라우저로 옮겨서 다시 시도합니다.

회선 쪽일 때

무선 연결과 데이터 연결을 바꿔 가며 시도합니다. 한쪽에서만 막힌다면 그 회선에서 걸러진 것이지 주소가 사라진 것은 아닙니다. 회사나 학교 회선은 특히 자주 걸립니다.

둘 다 같은 오류라면 회선 문제가 아닙니다. 그때는 주소모아 홈 상자로 돌아가 지금 적힌 주소와 확인 날짜를 다시 읽는 편이 빠릅니다.

공용 와이파이에서만 막히는 경우도 있습니다. 그 자리에서 해결하려 애쓰기보다 데이터 연결로 한 번 확인해 보면 원인이 금방 갈립니다.

주소가 바뀐 경우

홈 상자의 날짜가 최근인데도 열리지 않으면 바뀐 직후일 수 있습니다. 몇 시간 뒤에 다시 확인하면 갱신되어 있는 경우가 많습니다.

어긋난 주소를 어떻게 맞추는지는 주소 변경 확인 문서에 정리해 두었습니다. 저장해 둔 즐겨찾기까지 함께 손봐야 다음에 같은 일을 겪지 않습니다.

다시 열렸다고 바로 로그인부터 하지는 마십시오. 첫 화면이 평소와 같은지 확인한 뒤에 입력하는 순서가 안전합니다.